Regulamin programu lojalnościowego „Klub Nexpresso"

Ostatniej aktualizacji dokonano 23 maja 2009 roku

Zasady członkostwa w programie lojalnościowym „Klub Nexpresso" (zwanym dalej „Klubem") są uregulowane postanowieniami niniejszego Regulaminu. Prosimy o uważne zapoznanie się poniższymi przepisami. Rejestracja w Klubie jest równoznaczna z akceptacją warunków Regulaminu Klubu i zawarciem wiążącej umowy pomiędzy Panem/Panią, a firmą NetPress Digital Sp. z o.o.

1. Zasady funkcjonowania Klubu

1.1 Klub jest prowadzony przez NetPress Digital sp. z o.o. (zwaną dalej „Administratorem" lub „NetPress") z siedzibą przy ul. Zastawie 12/Kazimierów, 05-074 Halinów, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego za numerem KRS 0000284503, posiadającą numer Regon 141022104, NIP: 8222229291, kapitał zakładowy: 3 950 000 PLN (słownie: trzy miliony dziewięćset pięćdziesiąt tysięcy złotych).

1.2 Klub jest integralnym elementem serwisu Nexto.pl (www.nexto.pl, zwanym dalej „Nexto") oraz sieci sklepów cyfrowych Nextranet (www.nextranet.pl, zwaną dalej „Nextranet").

1.3 Członkostwo w Klubie uzyskuje się poprzez rejestrację w serwisie Nexto lub jednym z serwisów sieci Nextranet, uzyskując w ten sposób status Klubowicza (zwanego dalej „Klubowiczem"), podając odpowiednie dane zawarte w formularzu rejestracyjnym, w tym swój adres e-mail oraz hasło dostępu do konta w ramach Klubu.

1.4 Rejestracja w Klubie jest dobrowolna i bezpłatna.

1.5 Wszystkie korzyści wynikające z członkostwa w Klubie mogą być realizowane na Nexto oraz w dowolnym ze sklepów działających w obrębie sieci Nextranet.

1.6 Wszystkie korzyści wynikające z członkostwa w Klubie przysługują Klubowiczowi pod warunkiem, iż w trakcie działania związanego z funkcjonowaniem Klubu jest zalogowany do Klubu.

1.7 Członkami Klubu mogą być osoby fizyczne, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.

1.8 W ramach Klubu Klubowicz może nabyć, w zależności od jego aktywności oraz działań podjętych w ramach Klubu status Klubowicza Zwykłego (zwanego dalej „Klubowiczem Standard" lub „Klubowiczem Zwykłym") lub Klubowicza Premium.

2. Status Klubowicza

2.1 W wyniku rejestracji w Klubie każdy Klubowicz nabywa status Klubowicza Zwykłego.

2.2 Każdy Klubowicz gromadzi specjalne punkty klubowe (zwane dalej „Punktami"), które uprawniają go do dokonywania wymiany punktów na produkty, znajdujące się w ofercie Nexto lub Nextranet (zwanymi dalej „Produktami") na specjalnych warunkach.

2.3 Klubowicz otrzymuje:

     2.3.1 punkty za każdy zakup dokonany na Nexto oraz w sklepach sieci Nextranet;

     2.3.2 punkty za dodanie opinii do produktu, którego zakupu dokonał Klubowicz;

     2.3.3 punkty za rejestrację w Klubie Nexpresso poleconej osoby, która nastąpiła w wyniku rekomendacji Klubu Nexpresso, przy użyciu dostępnych w ramach Klubu narzędzi;

     2.3.4 równowartość w punktach 25% wartości dokonanego zakupu w ramach Nexto lub Nextranet przez osobę trzecią, która dokonała takiego zakupu w wyniku udzielonej jej przez Klubowicza rekomendacji produktu, przy użyciu dostępnych w ramach Klubu narzędzi;

     2.3.5 zakup Karty Klubowej (zwanej dalej „Kartą");

2.4 Punkty nie są naliczane w przypadku opłacenia zamówienia za pomocą sms-a.

2.5 Gdy polecona przez Klubowicza osoba zrezygnuje z dalszego członkostwa w Klubie, Punkty naliczone w wyniku rejestracji poleconej osoby (pkt. 2.3.3) zostaną odjęte z puli zgromadzonych przez Klubowicza Punktów.

2.6 Zebrane przez Klubowicza Punkty można wymieniać na produkty na specjalnych warunkach rabatowych z asortymentu sklepów sieci Nextranet według przelicznika ustalonego przez NetPress i dostępnego w formie Załącznika nr 1 do niniejszego Regulaminu.

2.7 Klubowicz ma dostęp do historii zamówień dokonanych w obrębie wszystkich sklepów sieci Nextranet po zalogowaniu się do Klubu.

2.8 Wszystkie dane na temat swojego członkostwa w Klubie dostępne są w panelu Klubowicza i widoczne tylko po zalogowaniu się.

 3. Status Klubowicza Premium

3.1 Każdy Klubowicz ma możliwość zakupienia specjalnego produktu, karty rabatowej: Karty Klubowej. Rodzaje oraz wartości poszczególnych Kart są dostępne na Nexto lub Nextranet.

3.2 W momencie dokonania zakupu przez Klubowicza Karty, Klubowicz otrzymuje status Klubowicza Premium.

3.3 W wyniku zakupu Karty Klubowiczowi zostaje naliczona odpowiednia pula Punktów.

3.4 Liczba punktów naliczana przy zakupie Karty jest podana w ramach Załącznika nr 1 do Regulaminu oraz na stronach internetowych Nexto i Nextranet.

3.5 Status Klubowicza Premium może wiązać się z następującymi korzyściami:

     3.5.1 uzyskanie specjalnej dodatkowej puli Punktów przy dokonywaniu zakupu Karty;

    3.5.2 możliwość wymiany punktów na produkty według korzystniejszego niż dla zwykłych Klubowiczów przeliczników;

3.6 Możliwość, o której mowa w pkt. 3.5.2 może być ofertą ograniczoną przez NetPress w czasie.

3.7 Kupowana Karta nie jest kartą kredytową, bankomatową, ani płatniczą.

4. Wymiana punktów na produkty

4.1 Punkty za produkty naliczane są według stawek podanych w Załączniku nr 1 do Regulaminu.

4.2 Punkty ważne są do odwołania.

4.3 Punktów nie można wymieniać na produkty nieznajdujące się w ofercie Nexto, ani sieci Nextranet, przekazywać innym Klubowiczom, ani wymieniać na pieniądze. Służą one wyłącznie wymianie na cyfrowe produkty, dostępne w sieci Nextranet.

4.4 Wymianie punktów na produkty podlega zawsze całość danego zamówienia - nie można opłacić jego części pieniędzmi, a części punktami.

4.5 Przy wymianie punktów na produkty nie można stosować dodatkowych, innych niż punkty, kodów rabatowych, obowiązujących przy zakupach opłacanych pieniędzmi.

4.6 Przy wymianie punktów na produkty nie obowiązuje gwarancja satysfakcji. Produkty otrzymane za punkty nie podlegają zwrotowi. Gwarancja satysfakcji objęta jest odrębnym regulaminem, dostępnym w tym miejscu http://www.nexto.pl/gwarancja.xml.

5. Reklamacje

5.1 Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Klubu, uwagi pod jego adresem i wszelkie inne sprawy związane z celem i przedmiotem działania Klubu mogą być reklamowane przez Klubowiczów poprzez zgłoszenie Administratorowi lub osobom pełniącym rolę opiekunów Klubu, przesłane drogą elektroniczną lub tradycyjna na adres korespondencyjny Administratora: NetPress Digital Sp. z o.o., ul. Zastawie 12/Kazimierów, 05-074 Halinów z dopiskiem "Klub Nexpresso - reklamacja"

5.2 Zgłoszenia reklamacyjne będą na bieżąco rozpatrywane przez Administratora w terminie nie dłuższym niż 7 dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego, jednak Administrator zastrzega sobie prawo pozostawienia reklamacji bez odpowiedzi, jeżeli dotyczy ona dysfunkcji wynikających z nieznajomości Regulaminu, niezastosowania się przez Klubowicza do udzielanych wskazówek oraz informacji ukazujących się na bieżąco na łamach Nexto i Nextranet.

6. Postanowienia końcowe

6.1 Klub działa przez czas nieokreślony.

6.2 Administrator nie udostępni w żaden inny sposób, niż to wynika z celu działania Klubu oraz zakresu udzielonych zgód i oświadczeń, informacji i danych o Klubowiczach jakimkolwiek innym podmiotom trzecim bez podstawy prawnej nakazującej Administratorowi takie działanie i zapewnia o podejmowaniu wszelkich starań, aby informacje te były strzeżone właściwie, a w szczególności w sposób przewidziany przepisami ustawy o ochronie danych osobowych i rozporządzeniami wydanymi na jej podstawie.

6.3 Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego całkowitego lub częściowego wyłączenia Klubu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji, bez wcześniejszego uprzedzania o tym Klubowiczów.

6.4 Wszelkie postanowienia niniejszego Regulaminu mogą być w każdej chwili zmieniane przez Administratora, bez podawania przyczyn, pod warunkiem iż nie naruszają praw nabytych przez Klubowiczów. Zmiany będą publikowane na bieżąco w postaci ujednoliconego tekstu Regulaminu na łamach Nexto i Nextranet wraz z informacją o ich dokonaniu.

6.5 W każdej chwili Klubowicz może zrezygnować z członkostwa w Klubie. W tym celu należy wysłać na adres pomoc (at) nexto.pl prośbę o dezaktywację lub usunięcie konta.

6.6 W momencie zlikwidowania Konta Klubowego wszystkie zdobyte korzyści ulegają skasowaniu i nie mogą zostać odzyskane w momencie ponownej rejestracji (z wykorzystaniem tego samego loginu i hasła).

6.7 W momencie zawieszenia (dezaktywacji) konta klubowego wszystkie zdobyte korzyści ulegają zawieszeniu i zostają odzyskane w momencie ponownej aktywacji konta (z wykorzystaniem tego samego loginu i hasła). Ponownej aktywacji można dokonać wysyłając e-mail na adres pomoc (at) nexto.pl.

Załącznik nr 1 do regulaminu można pobrać w tym miejscu.